Pages

Blogger templates

Flickr Images

Header Ads

Dua Cara Mengatasi Pelanggan Yang Rewel

Wednesday, 24 August 2016


Dua Cara Mengatasi Pelanggan Yang Rewel
Dua Cara Mengatasi Pelanggan Yang Rewel - Sudah lama tidak update artikel, namun saya tiba tiba menulis topik yang bisa dibilang mencerminkan kekesalan, hehe. Tapi bukan kesal yang membuat segala hal menjadi tidak baik ya!! , justru semoga ini bisa menjadi pelajaran yang  berharga untuk kita semua. Kenapa saya mengangkat topik ini ? Setidaknya ada dua alasan.  Pertama, karena baru saja mengalaminya, saya di hadapkan oleh pelanggan yang sangat-sangat merepotkan, bukan hanya merepotkan, tapi juga membuat jengkel. Dan yang kedua adalah ingin berbagi pengalaman dan sedikit memberikan tips bagaimana sebenarnya cara paling baik menghadapi pelanggan yang rewel. 

Jika ada pepatah yang mengatakan bahwa pembeli adalah raja, maka itu memang benar. Mau se-rewel apapun pelanggan, namun tetap saja kita di tuntut untuk memberikan pelayanan terbaik. Alih alih memuaskan pelanggan, malah kita yang dibikin repot.  Namun sesuai pengalaman tadi ketika berhadapan dengan pelanggan yang rewel, saya dapat pelajaran berharga bahwa sebenarnya kita dapat mengatasinya dengan dua cara berikut ini dan ini cara paling baik menurut saya.


Berikut "dua cara mengatasi pelanggan yang rewel"

BERSIKAP SERAMAH MUNGKIN 


Ini point paling penting menurut saya, makin ramah kita terhadap seseorang, maka makin lunak juga hati mereka. Sebagai contoh ketika pelanggan bersikap rewel dan cenderung tidak menghargai kita, ada baiknya Anda langsung bersikap ramah, jangan tunjukkan kekesalan Anda, usahakan tetap memberikan senyuman dan sapaan yang hangat terhadap pelanggan. Toh tidak semua pelanggan seperti itu, ada yang baik juga kan ? :) sekali kali bertemu pelanggan seperti itu tidak akan membuat kita jatuh, justru latihlah sikap Anda menjadi pribadi yang lebih ramah,buat suasana sehangat mungkin. Ingat ! pembeli adalah raja.

Next !! lanjut dengan cara kedua 

ALIHKAN TOPIK PEMBICARAAN DENGAN MEMBAHAS TENTANG KELEBIHAN DARI PRODUK ATAU JASA YANG KITA JUAL



Jika pelanggan sudah agak rewel, sebaiknya Anda langsung alihkan pembicaraan. Anda dapat membuka topik pembicaraan baru, seperti membicarakan tentang manfaat dan kelebihan produk atau jasa yang ingin Anda jual. Pelanggan akan sangat antusias ketika Anda mulai menerangkan bahwa apa yang Anda jual memiliki kualitas terbaik, memiliki sebuah kelebihan yang mampu memberikan kepuasan kepadanya, serta  mempunyai manfaat lebih banyak dari produk atau jasa manapun. Jika Anda ingin pelanggan lebih senang lagi, Anda bisa membicarakan mengenai diskon atau potongan harga. Lakukan pendekatan terbaik dengan membicarakan keuntungan yang bisa merekaperoleh ketika memberi produk atau memakai jasa Anda.

Dua cara di atas benar-benar saya gunakan, dan hasilnya cukup ampuh. Pelanggan yang tadinya sangat rewel dan tidak menyenangkan, mendadak berubah menjadi baik, malah dikasih minum dan sedikit cemilan, lumayan kan :) hehehe . Jika Anda memiliki cara dan pendapat lain, Anda bisa tulis di kolom komentar, silahkan berbagi. Semoga tulisan ini bermanfaat.

Membuat Blog Untuk Bisnis Atau Berpromosi

Monday, 28 April 2014

Membuat Blog untuk Bisnis Atau Berpromosi - Jika ada yang bertanya tentang hubungan sebuah BLOG dengan BISNIS atau blog sebagai sarana PROMOSI maka jawabannya adalah itu sesuatu yang penting atau paling tidak adalah suatu teknik yang patut di coba. kenapa? karena menurut saya sebuah blog terutama blog yang dikelola dengan baik akan sangat menguntungkan jika itu di pakai untuk sebuah promosi produk dan jasa maupun sebagai dasar dalam pengembangan sebuah bisnis.

saya sendiri sudah memakai TEKNIK (kita sebut saja sebuah teknik) ini setahun belakangan dan hasilnya cukup memuaskan. selain dapat memangkas biaya promosi sebuah blog juga lebih efisien dalam soal pengelolaan waktu.
 

Baca Juga : Anak Sumber Rezeki

saya sendiri lebih suka mengelola blog untuk kepentingan bisnis atau usaha saya, bukan untuk iseng seperti blogger lain yang mungkin lebih sibuk mengelola blog untuk sebuah hobby, namun itu tidak masalah karna sebuah blog memang memiliki fungsi yang luar biasa luas menurut saya.

Untuk teman-teman bloger lain atau kalian yang mungkin belum memiliki sebuah blog, tidak salahnya mencoba mempromosikan produk atau jasa yang teman-teman miliki.menguntungkan loh asalkan kalian dapat mengelola blog kalian sebaik mungkin, dan jangan lupa untuk tetap memperhatikan teknik SEO yang kalian ketahui.

salam sukses



 

Tentang Blog

Maasarie adalah sebuah personal blog

yang membahas mengenai:Blogging,

Seo,Internet,AdSense,Bisnis,

Keluarga,Sosial,Review Produk

maupun Jasa,Elektronik,

dan bahasan topik lainnya

ari setiadi